CNT Internet Planilla: Todo lo que necesitas saber.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una empresa pública de telecomunicaciones en Ecuador que ofrece servicios de telefonía fija, móvil, internet y televisión.
Si tienes contratado el servicio de internet de CNT, es importante que sepas cómo consultar, descargar e imprimir tu planilla de internet, y también cómo realizar el pago de la misma.
A continuación, te explicamos de forma rápida y sencilla todo lo que necesitas saber para consultar, descargar, imprimir o pagar tu planilla de internet de CNT.
¿Cómo consultar tu planilla de internet de CNT?
Consultar tu planilla de internet de CNT es un proceso muy sencillo. Solo debes seguir estos pasos:
- Ingresa al sitio web de CNT en el siguiente enlace: https://www.cnt.com.ec
- En el menú principal, haz clic en la opción “Necesito ayuda”. En el submenú que se desplegará, haz clic en la opción “Factura electrónica”:
- Tras esto, accederás al sistema de consulta de planillas y facturas de CNT. Con la opción «Regístrate» puedes crear una cuenta nueva y con la opción «Consulta tu factura» puedes consultar tus planillas y facturas de CNT:
- Si todavía no dispones de una cuenta de usuario en el sitio web de CNT, crea una nueva haciendo clic en “Regístrate”. A continuación, ingresa todos los datos necesarios: Cédula o RUC, correo electrónico y contraseña. Marca la opción para aceptar los términos y condiciones, selecciona la imagen del puzle según el nombre que te indica y para terminar haz clic en el botón «Regístrate»:
- Si ya dispones de una cuenta de usuario, haz clic en la opción “Consulta tu factura”. En la siguiente pantalla, ingresa tu número de Cédula o RUC y tu contraseña. Selecciona la imagen del puzle de seguridad según el texto que te indica. Para ingresar, haz clic en el botón “Ingresar”:
- Una vez hayas ingresado, en el menú principal, haz clic en la opción “Planilla”. Se mostrarán los diferentes servicios de CNT para realizar la consulta.
- Para consultar tu planilla de internet de CNT, haz clic en “Internet”.
- Se mostrarán todos los datos relacionados con el plan de internet que tienes contratado: tipo de plan, velocidad y valor de última factura.
Otras formas para consultar tu planilla de internet de CNT.
Además del proceso de consulta de la planilla de internet en línea que te hemos explicado en el apartado anterior, también puedes realizar el trámite de estas dos formas:
Consultar la planilla de internet en los centros de atención de CNT.
Para solicitar la información de los valores a pagar o estado de pago de tu planilla de internet de CNT puedes acercarte a cualquiera de los Centros de Atención de CNT que encontrarás aquí. También puedes agendar una cita con una agencia de CNT utilizando el sistema de agendamiento en línea.
Consultar la planilla de internet llamando al Contact Center de CNT.
Si prefieres consultar tu planilla de internet de CNT por teléfono, puedes llamar al número del Contact Center y seguir estas instrucciones:
- Llama al 1800 100 100.
- Marca la Opción 1, servicio al cliente.
- Marca la Opción 3, internet.
- Realiza la consulta de valores a pagar o estado de pago.
- Recibirás la información requerida.
Cómo descargar e imprimir la planilla de internet de CNT.
Si necesitas descargar o imprimir tus planillas de internet de CNT o las facturas, puedes seguir el mismo proceso de descarga de cualquier tipo de planilla en la web de CNT.
Puedes consultar la guía detallada para descargar e imprimir tus planillas de CNT que podrás encontrar en el siguiente enlace:
Cómo realizar el pago de la planilla de internet de CNT.
CNT ofrece múltiples opciones para pagar tus planillas de internet, como el pago en línea, pago en sucursales bancarias, o incluso pago mediante débito automático.
A continuación, te explicamos todas las alternativas para que puedas escoger la que mejor se adapte a tus necesidades. Consulta la guía detallada sobre pagos de CNT en este enlace:
¿Necesitas ayuda con tu planilla de internet de CNT? Contacta con el Servicio al Cliente.
Es importante revisar detalladamente tus planillas de internet de CNT para asegurarte de que todos los servicios y montos son correctos. Si encuentras algún error, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de CNT para reportarlo y resolverlo.
Si necesitas más información sobre los servicios de atención al cliente y soporte técnico de CNT visita el siguiente enlace:
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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de CNT, consulta las siguientes guías:
