CENTROSUR Planillas de luz: Cómo consultar, descargar, imprimir y pagar paso a paso.
Si estás buscando información sobre cómo consultar tus planillas de luz CENTROSUR, estás en el lugar correcto. Aquí te mostraremos todo lo que necesitas saber para consultar, descargar, imprimir y pagar tus planillas de manera fácil y rápida.
La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. (CENTROSUR) es la responsable de proporcionar el servicio público de energía eléctrica en Cuenca y en la mayoría de las provincias del Azuay y Cañar, así como en cantones cercanos.
CENTROSUR tiene un portal web donde puedes consultar, descargar, imprimir y pagar tus planillas de luz de forma gratuita. A continuación te mostramos cómo hacerlo paso a paso.
¿Cómo consultar la planilla de luz de CENTROSUR?
Aquí te mostramos los pasos para consultar tu planilla de luz CENTROSUR en el portal web de la empresa eléctrica:
- Ingresa al portal de CENTROSUR haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.centrosur.gob.ec
- En el menú superior, selecciona la opción «Servicios» y del menú desplegable, en la columna “Consultas”, haz clic en «Planillas y pagos».
- En el recuadro de consulta de planilla de luz, elige una de las siguientes opciones: Código de Cliente, Cuenta Contrato, Cédula o RUC o Número de Medidor.
- Ingresa la información solicitada según tu elección y haz clic en el botón «Consultar Datos».
- En la siguiente pantalla, se mostrarán tus planillas. Haz clic en el icono en forma de lupa para ver las planillas de luz que desees.
- Una vez visualices la planilla podrás consultar todos sus datos:
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz CENTROSUR?
Si deseas descargar e imprimir tu planilla de luz de CentroSur, sigue estos sencillos pasos:
- Descarga la planilla de luz siguiendo el proceso de consulta explicado en el apartado anterior. En lugar de hacer clic en el icono de lupa para ver la planilla en pantalla, debes hacer clic en el icono de PDF de la planilla que deseas descargar.
- Automáticamente se descargará la factura en un documento PDF que se almacenará en tu computadora. Una vez hecho esto, ábrelo.
- Para imprimir la planilla de luz Centro Sur, abre el archivo PDF descargado e imprímelo en tu impresora como cualquier otro documento.
¿Cómo y dónde pagar tu planilla de luz CENTROSUR?
Puedes pagar la planilla de luz de CentroSur en línea a través de su portal web, o de forma presencial en cualquiera de los puntos de recaudación autorizados por la empresa.
Es importante que pagues tu planilla de luz antes de la fecha de vencimiento. Si te retrasas en el pago, puedes recibir cargos adicionales por mora e intereses, además de que la empresa eléctrica puede tomar medidas como cortar el suministro de energía eléctrica a tu hogar o negocio.
Pago en línea en el portal de CENTROSUR.
Para pagar tu planilla de luz en línea en el portal de CENTROSUR sigue los siguientes pasos:
- Sigue el proceso explicado anteriormente para consultar la planilla de luz que quieres pagar. Una vez te encuentres en la pantalla de los resultados de la consulta, en la parte inferior derecha encontrarás dos opciones para el pago: Pagar con Bancos/Cooperativas y Pagar con Visa/Mastercard. Selecciona una de las dos opciones:
- Pagar con Bancos y Cooperativas mediante la banca virtual:
Paga tu planilla de luz mediante transferencias electrónicas desde las siguientes entidades:
- Banco del Pacífico
- Banco Bolivariano
- Banco de Guayaquil
- Banco de Pichincha
- Banco Produbanco
- Banco Internacional
- Cooperativa de Ahorro y Crédito La Merced Ltda
- Cooperativa de Ahorro y Crédito CREA
- Cooperativa de Ahorro y Crédito CAJA
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Jep
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo
- Pagar con Visa/Mastercard:
Paga tu planilla de luz a través con tarjeta de crédito o de débito, a través de la pasarela de pago segura provista por PayPhone (acepta pagos con tarjetas de las redes Visa y MasterCard).
Pago en puntos de recaudación admitidos por CENTROSUR.
También puedes pagar tu planilla de luz de Centrosur acudiendo en persona a las siguientes instituciones:
- Banco del Pacífico
- Banco de Guayaquil
- Banco de Pichincha
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Biblián
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Señor de Girón
- Cooperativa de Ahorro y Crédito La Merced Ltda
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Fasayñan Ltda
- Cooperativa de Ahorro y Crédito San José
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Austro Ltda
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Baños Ltda
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Provida
- Cooperativa de Ahorro y Crédito MASCOOP
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Jep
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Gañansol
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Isabel
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Multiempresarial
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuk Yuyay Ltda
- Cooperativa de Ahorro y Crédito CREA
- Cooperativa de Ahorro y Crédito ERCO
- Western Union
- Oficinas de recaudación de CENTROSUR
Puedes consultar todos los puntos de pago que CENTROSUR pone a disposición de sus clientes visitando el siguiente enlace:
¿Cómo contactar con la empresa eléctrica CENTROSUR?
CENTROSUR ofrece varias opciones para que sus clientes puedan contactarlos y realizar consultas o trámites relacionados con el servicio eléctrico. A continuación, te explicamos en detalle cada una de ellas.
Teléfono del Centro de Contacto.
Para comunicarte con el servicio de atención al cliente, debes marcar el número 136 del Centro de Contacto de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A..
WhatsApp de CENTROSUR.
Puedes contactar con la empresa eléctrica CENTROSUR enviando mensajes de WhatsApp al número 096 120 3354.
Correo electrónico de CENTROSUR.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a [email protected]. Deberás indicar tus datos personales y el motivo de tu consulta para que un representante de la empresa pueda responder a tu solicitud.
Agencias de CENTROSUR.
Puedes acercarte a las ventanillas de atención al cliente en cualquiera de sus agencias. Para ver el listado de agencias de CENTROSUR visita el siguiente enlace:
Redes Sociales.
CENTROSUR cuenta con una fuerte presencia en las redes sociales más populares, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram. A través de estas plataformas, la compañía comparte información actualizada sobre el servicio eléctrico, las últimas novedades de la empresa, promociones y consejos prácticos para ahorrar energía. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:
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