Planilla de luz ELEPCO: Cómo consultar, descargar e imprimir.

Planilla de luz Elepco

ELEPCO S.A., la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A., es responsable de la distribución y venta de electricidad en Latacunga, Saquisilí, Pangua, Salcedo y otros cantones cercanos en la provincia de Cotopaxi.

Si vives en la región de Cotopaxi, gracias a los avances tecnológicos, ahora es más fácil que nunca consultar, descargar, imprimir y pagar tu planilla de luz ELEPCO desde la comodidad de tu hogar. 

A continuación, te explicamos cómo puedes realizar estas gestiones de tus facturas de ELEPCO paso a paso de manera gratuita, rápida y sencilla.

¿Cómo consultar la planilla de luz de ELEPCO?

Para consultar tu planilla de luz de ELEPCO, puedes hacerlo a través del portal web de la empresa ELEPCO S.A. siguiendo estos simples pasos:

Guía para consultar la planilla de luz de ELEPCO
  • En el menú principal, en “Servicios” haz clic en la opción “Consulta deuda planillas”:

Guía para consultar la planilla de luz de ELEPCO
  • Puedes realizar la búsqueda de planillas con cuatro métodos diferentes:
      • Por Cédula/RUC.
      • Por CUEN.
      • Por Cuenta Contrato.
      • Por Medidor
Guía para consultar la planilla de luz de ELEPCO
  • Ingresa el dato correspondiente según el método seleccionado en el paso anterior y haz clic en el botón “Buscar”.
  • A continuación, se presenta un resumen de la planilla de luz de ELEPCO del mes en curso que está pendiente de pago. Al hacer clic en «Ver más», se desplegará la información completa de la factura de la luz de Cotopaxi.
Guía para consultar la planilla de luz de ELEPCO

¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz ELEPCO?

Para descargar tu planilla de luz de ELEPCO sigue los siguientes pasos:

  • Ingresa a la web de ELEPCOSA en este enlace: https://elepcosa.com.ec
  • En el menú principal, en “Servicios” haz clic en la opción “Facturación electrónica hasta MAR/2023”:
Cómo descargar e imprimir la planilla de luz de ELEPCO
  • Para identificarte, ingresa uno de los valores que muestra el formulario (CLIENTE, CUENTA, RUC/CED, COD.UNICO.ELEC.NACIONAL) y pulsa el botón «Buscar»:
Cómo descargar e imprimir la planilla de luz de ELEPCO
  • A continuación se mostrarán las facturas de luz de ELEPCO existentes, las cuales podrás descargar a tu computadora e imprimirlas como cualquier otro documento:
Cómo descargar e imprimir la planilla de luz de ELEPCO
  • Para más información puedes contactar con ELEPCO S.A. mediante las diferentes vías de contacto que ofrece a sus usuarios y que encontrarás en el siguiente enlace:

¿Cómo y dónde pagar tu planilla de luz ELEPCO?

ELEPCO ofrece a sus clientes varias opciones para pagar su planilla de luz en línea. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  • Consulta el monto de tu planilla de luz.
  • Realiza la transferencia bancaria desde tu banca en línea favorita. Debe ser a nombre de Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. RUC 0590042110001, a las cuentas indicadas de la empresa en:
    • Banco Pichincha: 2100035062
    • Banco Guayaquil: 4432991
    • Banco del Pacífico: 7467869
    • BanEcuador: 3001083325
    • Banco Central del Ecuador: 1310091
  • Valida tu pago de planilla enviando la siguiente información al correo electrónico recaudació[email protected]:
    • Número de Cuenta del Suministro Eléctrico
    • Nombres y Apellidos completos del cliente
    • Número de Cédula de Identidad o RUC
    • Copia del comprobante de transferencia bancaria
    • Número telefónico de contacto

Es importante que conozcas la fecha de vencimiento de tu factura de luz y realices el pago antes de esa fecha para evitar cortes o suspensiones del servicio eléctrico, lo que podría causar problemas y costos adicionales. ELEPCO S.A. te aconseja prestar atención a esta fecha y realizar tu pago puntualmente para asegurar el suministro de energía eléctrica en tu hogar sin interrupciones.

Si necesitas información más detallada sobre las opciones de pago en línea,  si deseas visitar alguna de las agencias de ELEPCO S.A. para resolver dudas o problemas, o  si prefieres contactar con la empresa, visita los siguientes enlaces:

Servicio al cliente de ELEPCO S.A.

ELEPCO ofrece varias opciones para que sus clientes puedan comunicarse con ellos y realizar consultas o trámites relacionados con el servicio eléctrico en Cotopaxi. A continuación te explicamos cada una de ellas en detalle.

Teléfono del Call Center de ELEPCO.

Para contactar con el servicio de atención al cliente, debes marcar el número 032 994330. El horario de atención es las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

WhatsApp de ELEPCO.

Puedes contactar enviando mensajes de WhatsApp al número 099 438 5079

Correo electrónico de ELEPCO.

Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a [email protected]. Deberás indicar tus datos personales y el motivo de tu consulta para que un representante de la empresa pueda responder a tu solicitud.

Chat en línea de ELEPCO.

También puedes contactar a través del chat en línea en la web de ELEPCO, haciendo clic en el siguiente enlace:

Agencias de ELEPCO.

Puedes acercarte a las ventanillas de atención al cliente en todas sus agencias. Para ver el listado de agencias visita el siguiente enlace:

Redes Sociales.

ELEPCO está presente en las principales redes sociales, como Facebook y Twitter. En estas plataformas, la empresa comparte información actualizada sobre el servicio eléctrico, noticias de la compañía, etc. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:

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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de Luz, Planillas de Agua o Planillas de CNT, consulta las siguientes guías:

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