Pagos CNT: Guía completa para realizar tus pagos de facturas.
Si eres cliente de CNT y necesitas realizar el pago de tus facturas de teléfono, internet o televisión, a continuación encontrarás una guía completa con todas las opciones disponibles para que puedas realizar tus pagos de CNT de forma rápida y sencilla.
CNT ofrece múltiples opciones para pagar tus facturas, como el pago en línea, pago en sucursales bancarias, o incluso pago mediante débito automático. A continuación, te explicamos todas las alternativas para que puedas escoger la que mejor se adapte a tus necesidades.
Pago en Línea CNT.
Una de las opciones más cómodas y rápidas para realizar tus pagos de telefonía, internet o televisión es a través del portal de pagos en línea de CNT. Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la web oficial de CNT en el siguiente enlace: https://www.cnt.com.ec.
- Desplázate hasta la sección “Nosotros te ayudamos” y haz clic en el icono “Realizar un pago”:
- Tras esto, accederás al portal de pagos en línea de CNT. Selecciona el servicio que deseas consultar para realizar el pago: Servicio Móvil o Servicio Fijo.
- Si has seleccionado “Servicio Móvil”, se mostrará la siguiente pantalla. Ingresa tu número de servicio móvil, selecciona la imagen del puzle de seguridad que corresponde al nombre que te indica, y haz clic en el botón Consultar:
- Si has seleccionado “Servicio Fijo”, se mostrará la siguiente pantalla. Ingresa tu número de servicio fijo, selecciona la imagen del puzle de seguridad que corresponde al nombre que te indica, y haz clic en el botón Consultar:
- Tras realizar la consulta, se mostrarán los datos del servicio seleccionado, junto con el valor a pagar:
- Haz clic en el botón “Pagar” y continua el proceso de pago utilizando cualquiera de las formas de pago habilitadas (Visa, Diners, Discover, Mastercard). Para realizar el pago se utiliza PlacetoPay, que es la plataforma segura de pagos electrónicos que usa la Corporación Nacional de Telecomunicaciones EP.
- En el momento de realizar el pago deberás ingresar una cuenta de correo electrónico, en la cual recibirás un mail con el comprobante de pago. En caso de no recibirlo puedes contactar a la línea 1800 100 100 para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.
- Los pagos electrónicos realizados a través de PlacetoPay no generan costos adicionales, y puedes realizarlos los 7 días de la semana, de 08h00 am a 22h00 pm.
Pago de facturas CNT en sucursales bancarias.
Otra opción es la de realizar el pago de tus facturas de CNT en sucursales bancarias. CNT tiene convenios con varios bancos del país para que puedas realizar el pago de tus facturas en sus sucursales. Solo debes acudir a una sucursal bancaria autorizada con tu factura y realizar el pago. Entre los bancos autorizados tienes los siguientes:
- Banco Amazonas.
- Banco Bolivariano.
- Banco de Guayaquil.
- Banco de Machala.
- Banco del Austro.
- Banco del Pacífico.
- Banco Internacional.
- Banecuador.
- Banco Pichincha.
- Banco Rumiñahui.
- Banco Solidario.
- Banco de Loja.
- Banco Procredit.
- Banco Produbanco.
Pago de facturas CNT en sucursales bancarias.
También puedes realizar el pago de tus facturas de CNT en auxiliares financieros y cooperativas. Estas instituciones tienen convenios con CNT para que puedas realizar el pago de tus facturas en sus oficinas. Solo debes acudir con tu factura y realizar el pago. Estas son las instituciones autorizadas:
- Coopmego.
- Red Reporne.
- Coop. Jardín Azuayo.
- Coop. El Sagrario.
- Mutualista Pichincha.
- Servipagos (Pago Ágil).
- Western Union.
- Cooperativa 29 de Octubre.
- Cooperativa Huaicana.
- Coop. JEP.
- Coop. San Francisco.
- Coop. CACPE Pastaza.
Pago de facturas CNT mediante Débito Automático.
Otra opción cómoda y rápida para pagar tus facturas de CNT es el pago mediante débito automático. Esta opción te permite autorizar a CNT para que realice el cobro del valor a pagar de tu factura directamente desde tu cuenta bancaria.
Como requisitos, necesitarás tener una cuenta de ahorros o cuenta corriente, que tengan convenio vigente con la corporación. En el caso de tarjeta de crédito, tendrás que llevar el plástico conforme las entidades que se tiene convenio.
Para activar esta opción, debes acudir a una agencia de CNT y solicitar la activación del servicio, llevando el formulario que encontrarás a continuación.
Para agendar una cita con una agencia de CNT, puedes llamar al 1800 100 100 (opción 8, sub. 2), al *611 (opción 5, sub.2) o utilizar el sistema de agendamiento en línea de CNT cuyo enlace encontrarás aquí:
Pagos CNT en Centros de Atención.
Finalmente, también puedes realizar el pago de tus facturas de CNT en los Centros de Atención al Cliente. Estos centros están ubicados en diferentes ciudades del país y ofrecen atención personalizada para que puedas realizar el pago de tus facturas y resolver cualquier duda o problema que tengas.
- Llama al número 1800 100 100 (opción 8, sub. 2).
- Llama al *611 (opción 5, sub.2).
- Utiliza el sistema de agendamiento en línea de CNT cuyo enlace encontrarás aquí.
Convenios de pago con CNT.
Si tienes dificultades para realizar el pago completo de tu factura, puedes solicitar un convenio de pago con CNT. Los acuerdos de pago son convenios que puedes establecer con CNT para pagar tu factura en cuotas. Esto te permite regularizar tu situación sin tener que pagar el monto completo de tu factura en un solo pago.
Para establecer un acuerdo de pago con CNT, debes cumplir con ciertos requisitos y condiciones. Estos pueden variar dependiendo del caso, por lo que te recomendamos consultar directamente con un asesor en una agencia de CNT.
Para solicitar un acuerdo de pago, debes contactar con CNT o acudir a una de sus agencias y presentar tu solicitud. Un asesor te atenderá y te explicará las condiciones y requisitos para establecer un acuerdo de pago. Tienes estas opciones para acceder a un acuerdo de pago:
- Para servicios fijos, llama al 1800 100 100, opción 1.
- Para servicios móviles, llama al *611, opción 6.
- Para ser atendido en un centro de atención agenda una cita aquí:
¿Necesitas ayuda con tus pagos de CNT? Contacta con el Servicio al Cliente.
Si tienes problemas con los pagos en CNT, hay varias opciones disponibles para resolverlos.
- Una de las opciones es contactar al servicio al cliente de CNT.
- Otra opción es visitar uno de los centros de atención de CNT en persona. Allí podrás hablar con un representante de servicio al cliente en persona y recibir ayuda para resolver cualquier problema que puedas tener con tus pagos.
Si necesitas más información sobre los servicios de atención al cliente y soporte técnico de CNT visita el siguiente enlace:
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