Planilla de luz en Guayaquil: Cómo consultar, descargar, imprimir y pagar.

Planilla de Luz Guayaquil

Si vives en Guayaquil, Ecuador, es importante que conozcas cómo consultar tu planilla de luz para que puedas controlar tus gastos y asegurarte de que estás pagando tus facturas a tiempo.

La empresa eléctrica de Guayaquil encargada de satisfacer la demanda de energía eléctrica en la ciudad es CNEL EP (Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad). A continuación, te explicamos de manera fácil y rápida cómo consultar, descargar, imprimir y pagar tu planilla de luz en Guayaquil en línea, paso a paso.

¿Cómo consultar la planilla de luz en Guayaquil?

Si deseas consultar tu planilla de luz en Guayaquil, estos son los pasos que debes seguir:

  • Acceder a la Página Web de CNEL EP. Lo primero que debes hacer es ingresar a la página web de la CNEL mediante el siguiente enlace: https://www.cnelep.gob.ec

Guía paso a paso para consultar la planilla de luz en Guayaquil
Guía paso a paso para consultar la planilla de luz en Guayaquil
  • Inicia sesión. Ingresa tus datos de usuario (correo electrónico y contraseña) y haz clic en el botón “Iniciar sesión”.

Guía paso a paso para consultar la planilla de luz en Guayaquil
  • Si no dispones de una cuenta puedes crear una nueva haciendo clic en el botón “Nuevo usuario – Regístrese”. A continuación, ingresa los datos en el formulario para crear la nueva cuenta:
Guía paso a paso para consultar la planilla de luz en Guayaquil
  • Accede a la consulta de planillas. En el menú lateral, dirígete a la opción «Servicios – Consulta de Planillas». Haz clic en «Agregar Nueva» para añadir tu cuenta de servicio eléctrico Unidad de Negocio CNEL Guayaquil. Puedes hacerlo con tu número de Cuenta Contrato, CUEN o cédula de identidad.
Guía paso a paso para consultar la planilla de luz en Guayaquil
  • Una vez agregada la cuenta, haz clic en la opción «Consulta» para poder consultar y descargar la planilla de luz. Podrás ver el detalle de tu consumo eléctrico, el valor a pagar y la fecha de vencimiento.
Guía paso a paso para consultar la planilla de luz en Guayaquil

Consulta de planilla de luz por número de cédula en Guayaquil.

También puedes consultar tu planilla de luz de Guayaquil por número de Cédula o RUC. Para ello, sigue los siguientes pasos:

Guía paso a paso para consultar la planilla de luz en Guayaquil
  • Haz clic en el botón “Consultar” y se mostrarán todas las planillas de luz que estén registradas con tu Número de Cédula.

Consultar la planilla de luz de Guayaquil por Código Único Eléctrico Nacional.

Otra alternativa disponible para la consulta de tu planilla de luz en Guayaquil es utilizar el Código Único Eléctrico Nacional. Para ello, sigue los siguientes pasos:

Guía paso a paso para consultar la planilla de luz en Guayaquil

El Código Único Eléctrico Nacional consta de: Código de distribuidora + [ceros] + el número de cuenta del abonado.

  • Ingresar [ceros] hasta completar 10 dígitos en total.
  • Este código también lo puede encontrar en su planilla de consumo eléctrico.

El Código de Distribuidora será 04 para Guayaquil, según este listado:

  • 03 CNEL Bolívar
  • 04 CNEL Guayaquil
  • 07 CNEL El Oro
  • 08 CNEL Esmeraldas
  • 09 CNEL Guayas – Los Ríos
  • 10 CNEL Los Ríos
  • 11 CNEL Manabí
  • 12 CNEL Milagro
  • 16 CNEL Santa Elena
  • 17 CNEL Santo Domingo
  • 20 CNEL Sucumbíos
  • Haz clic en el botón “Consultar” y se mostrarán todas las planillas de luz que estén registradas con tu Código Único Eléctrico Nacional.

¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Guayaquil?

Para descargar la planilla de luz en Guayaquil consulta primero tus planillas siguiendo los pasos explicados en el apartado anterior. En la pantalla de visualización de las planillas, puedes descargar cualquiera de ellas haciendo clic sobre la opción «Descargar» o sobre el icono PDF:

Descargar planilla de luz en Guayaquil

Por último, para imprimir la planilla de luz de Guayaquil, abre el documento PDF descargado en tu computadora y envíalo a la impresora como cualquier otro documento (seleccionado la opción Imprimir).

¿Cómo realizar el pago de luz en Guayaquil?

Para el pago de la factura de luz en Guayaquil, simplemente se necesita presentar el Código de Cliente o el Número de Contrato en cualquiera de las agencias bancarias afiliadas a CNEL EP, donde puedes pagar en efectivo, o utilizar el Débito Bancario o la Tarjeta de Crédito como método de pago. Las entidades bancarias afiliadas incluyen:

  • Banco de Guayaquil
  • Banco Bolivariano
  • Banco del Pacífico
  • Banco de Machala
  • Banco Pichincha
  • Banco Produbanco
  • Banco del Barrio
  • Banco Internacional

Además, es posible pagar la planilla de luz de Guayaquil a través de la banca virtual de estas entidades bancarias y también en corresponsales no bancarios, como Western Union, Servipagos, Cooperativa El Sagrario, Facilito, Pago Ágil, etc.

De esta manera, se puede realizar el pago de forma rápida y cómoda, sin necesidad de salir de casa. Es importante que realices el pago dentro del plazo establecido en tu planilla de luz, de lo contrario, podrías incurrir en cargos adicionales o sufrir un corte del suministro eléctrico.

Para más información, puedes contactar con el sistema de atención de CNEL EP, o visitar cualquiera de las agencias de CNEL EP en Guayaquil, que puedes consultar aquí:

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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de LuzPlanillas de Agua o Planillas de CNT, consulta las siguientes guías:

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