Planilla de agua de EPMAPA-SD: Cómo consultar, descargar y pagar paso a paso.

Factura de agua EPMAPA-SD

La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado Santo Domingo (EPMAPA-SD) es la encargada de la distribución de agua potable en Santo Domingo.

La empresa cuenta con una plataforma web para consultar la planilla de agua de EPMAPA-SD y realizar otros trámites. A continuación te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla.

Consultar la planilla de agua de EPMAPA-SD paso a paso.

Para consultar la planilla de agua de EPMAPA-SD a través de la página web de la empresa, sigue estos pasos:

Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPA-SD
  • En el menú principal, en “Servicios en Línea», haz clic en la opción “Planilla de Agua Potable”:
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPA-SD
  • En la pantalla de consulta de planillas de agua, dispones de tres opciones para realizar la consulta: por Número de Cuenta, por Cédula/RUC o por Apellidos y Nombre:
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPA-SD
  • Selecciona una de las opciones anteriores e ingresa el dato correspondiente. Después, presiona la tecla “Enter” para realizar la consulta.
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPA-SD
  • A continuación, se mostrará en pantalla la planilla de agua de EPMAPA-SD, donde podrás consultar entre otros los siguientes datos: Número de contrato, Datos del propietario, Dirección, Fecha de vencimiento, Total a pagar, Otras tasas e Historial de consumo.
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPA-SD

Descargar e imprimir la planilla de agua de EPMAPA-SD.

Una vez que hayas consultado la planilla de agua potable como hemos explicado en el apartado anterior y la tengas en tu pantalla, podrás guardarla en formato PDF o imprimirla utilizando las opciones predeterminadas de tu computadora. Después de descargar la planilla de agua potable de EPMAPA-SD, solo tienes que abrir el archivo PDF y proceder a imprimirlo con la impresora que desees, tal como lo harías con cualquier otro documento.

Es importante tener en cuenta que la impresión de la planilla de agua no es equivalente a una factura legal o un comprobante de pago legítimo. La empresa se reserva el derecho de realizar ajustes o cambios en la planilla en cualquier momento, lo que puede resultar en cambios en los montos a pagar.

Cómo y dónde pagar tu planilla de agua de EPMAPA-SD.

Para pagar tu planilla de agua de EPMAPA-SD en Santo Domingo, la empresa ofrece a sus clientes diferentes métodos de pago:

Cómo y dónde pagar la planilla de agua de EPMAPA-SD

Pago en línea.

Puedes cancelar el valor de tu planilla de agua realizando el pago en línea a través de las siguientes entidades:

  • Red Activa de Western Union.
  • Produbanco.
  • Servipagos.
  • Red de Servicios Pago Facilito.
  • Banco del Pacífico.

Pago en entidades bancarias.

También puedes realizar el pago en ventanilla en las siguientes entidades bancarias autorizadas por EPMAPA-SD:

  • Banco Guayaquil.
  • Banco Pichincha.

Pago en ventanillas de EMAPA-SD.

Si lo prefieres, puedes realizar el pago en ventanilla en las oficinas de EMAPA-SD y otras agencias autorizadas:

  • Oficina Matriz (Av. Tsáchila 698 y Yanuncay, frente a la Gobernación Tsáchila).
  • Centro Comercial El Gigante.
  • GAD Municipal.
  • Mercado Municipal.
  • Cuerpo de Bomberos.
  • Pedro V. Maldonado

Pago con débito automático.

Por último, tienes disponible la opción de débito automático para pagar tus facturas de agua potable. Anexa tus pagos a tu cuenta corriente y/o tarjeta de débito para que los pagos se realicen mensualmente de forma automática y no tengas que hacer el trámite cada mes. Lo puedes solicitar en los siguientes bancos:

  • Banco Guayaquil.
  • Banco Pichincha.

Cómo contactar con atención al cliente de EPMAPA-SD.

Si necesitas contactar con el servicio al cliente de EPEMAPA-SD para consultar dudas o resolver problemas con tus planillas de agua, tienes estas opciones a tu disposición:

Teléfonos de contacto de EPMAPA-SD.

Para comunicarte por teléfono con el servicio de atención al cliente de EPEMAPASD, tienes disponibles los siguientes números:

(593) 02-3730-950
(593) 02-2753-357
(593) 02-2759-086

Correo electrónico de EPMAPA-SD.

Si prefieres comunicarte con la empresa por correo electrónico, puedes enviar un email a sugerencias@epmapasd.gob.ec:

Oficina Matriz de EPMAPA-SD en Santo Domingo.

Puedes acercarte a la oficina matriz de EPMAPA-SD en Santo Domingo, en la siguiente dirección:

Av. Tsáchila 698 y Yanuncay
Edificio Centro Comercial «El Gigante» frente a la Gobernación Tsáchila
Santo Domingo – Ecuador

Horario: Lunes a Viernes: 08h00 a 17h00 (atención continua) / Sábados: 08h00 – 12h00

Redes Sociales.

EMAPA cuenta con presencia en las redes sociales más populares, incluyendo Facebook e Instagram. Estos son los enlaces a sus perfiles en redes sociales:

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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de AguaPlanillas de Luz  o Planillas de CNT, consulta las siguientes guías:

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