Planilla de luz en Otavalo: Cómo consultar, descargar, imprimir y pagar.

Si vives en Otavalo, es muy importante que conozcas cómo realizar los trámites de tus planillas de luz. A continuación, te explicaremos cómo consultar, descargar, imprimir y pagar tu planilla de luz en Otavalo de forma rápida y sencilla.
EMELNORTE, la Empresa Eléctrica Regional Norte S.A., es la entidad encargada de la distribución y comercialización de energía eléctrica en Otavalo. A través de su portal web, los clientes de EMELNORTE pueden consultar su planilla de luz en Otavalo. Aprende cómo hacerlo mediante nuestras guías paso a paso.
Cómo consultar la planilla de luz en Otavalo: guía paso a paso.
Para consultar la planilla de luz en Otavalo sigue los pasos que te indicamos a continuación:
- Ingresa al portal web de EMELNORTE en el siguiente enlace: https://www.emelnorte.com/eern/

- En el menú, accede a la opción «Servicios en Línea» y haz clic en «Portal de Servicios».

- De todos los servicios en línea disponibles, dispones de dos opciones, según quieras consultar tu consumo en fechas anteriores a Julio de 2022 o en fechas posteriores a Julio de 2022:

- Ambas opciones son similares, solo cambia el criterio para consultar la planilla. Para ver las planillas actuales, selecciona “Facturas Electrónicas desde Julio 2022”.
- A continuación, selecciona el criterio de búsqueda de la planilla de luz (por CI/RUC, Cuenta Contrato, Medidor o CUEN) e ingresa en el recuadro la información solicitada:

- Para terminar, haz clic en el botón «Consultar» y se mostrará tu planilla de luz de Otavalo. En tu planilla de luz podrás ver tus datos de usuario, el consumo eléctrico, la fecha de vencimiento y el valor a pagar, entre otros.
Descargar e imprimir la planilla de luz en Otavalo.
Si ya has realizado la consulta de la planilla de luz a través del portal web de EMELNORTE, puedes descargar e imprimir la planilla de luz en Otavalo siguiendo estos pasos:
- Una vez realizada la consulta, en la tabla de la parte inferior, tienes la primera columna llamada “PDF”. Haz clic esa opción para descargar un archivo PDF con tu planilla.

- Para imprimir la planilla, hazlo como acostumbras con cualquier otro archivo PDF.
- Abre el documento PDF descargado y selecciona la impresora conectada a tu computadora o laptop.
- Haz clic en «Imprimir» y listo. Ya tendrás tu planilla de luz en Otavalo impresa y lista para usar.
En la planilla de luz podrás encontrar la siguiente información detallada, tal como se indica en el sitio web de EMELNORTE:

- Fecha de emisión: podrás saber a qué período corresponde tu factura.
- Fecha límite de pago de la factura y el total en dólares que debes cancelar por tu consumo.
- Información del usuario: encontrarás el número de suministro, que te permitirá realizar varios trámites relacionados con el servicio dentro de EMELNORTE. También verás el Código Único Eléctrico Nacional (CUEN), que es la identificación de cada uno de los clientes.
- En la tabla de descripción podrás ver la lectura anterior y actual del medidor.
- Además, se muestra una gráfica en barras que indica cómo ha sido tu consumo eléctrico en los últimos meses.
- Podrás ver el valor en dólares correspondiente a tu consumo de energía eléctrica y la cantidad de kilovatios hora/mes consumidos.
- En esta tabla se encuentra el ahorro correspondiente a la tarifa dignidad, que se aplica a los clientes que consumen hasta 110 kWh/mes, y también el ahorro correspondiente a la cocción eléctrica y al calentamiento de agua. Recuerda que el Estado ecuatoriano entrega gratis hasta 80 kWh/mes para cocinar con inducción y 20 kWh/mes para calentar agua con electricidad (ducha eléctrica), lo que significa que no habrá incremento por tu consumo.
- Los valores pendientes son las deudas con la empresa eléctrica, las cuotas de la cocina de inducción y el circuito interno, que se suman al total de tu factura.
- Recuerda que en la factura eléctrica se incluye la recaudación a terceros, que corresponde a la cuota de impuestos para bomberos de acuerdo a la ley de defensa contra incendios, y la tasa de recolección de basura según la ordenanza municipal.
- En la sección de pago de la factura se detallan los valores correspondientes a la recaudación a terceros.
Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Otavalo.
En el menú “Opciones” de su sitio web, EMELNORTE ofrece la información que necesitas para saber cómo y dónde pagar tu planilla de luz en Otavalo:
- PAGOS EN LÍNEA:
Aunque el sitio web de EMELNORTE no tiene una opción para realizar pagos en línea directamente, proporciona enlaces a bancos que aceptan transferencias electrónicas para el pago de su factura de luz: Banco del Pacífico, Produbanco y Banco Guayaquil.

- PUNTOS DE RECAUDACIÓN:
Aquí encontrarás la lista actualizada de todos los puntos de recaudación en las provincia de Carchi, así como los Centros Autorizados de Pago:
- Banco del Pacífico
- Pagoágil
- Servipagos
- Produbanco
- Mi Vecino – Banco Pichincha
- Banco del Barrio
- Facilito Red de Servicios
- Western Union
- Banco Pichincha
- Banco Guayaquil

Para evitar cortes o suspensiones en el servicio eléctrico y posibles gastos adicionales, es crucial que conozcas la fecha de vencimiento de tu factura de luz y realices el pago a tiempo. EMELNORTE te recomienda que seas puntual en tus pagos para disfrutar de un servicio de energía eléctrica ininterrumpido en tu hogar. Para más información puedes contactar con EMELNORTE aquí:
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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de Luz, Planillas de Agua o Planillas de CNT, consulta las siguientes guías: