Planillas de EPAM: Cómo consultar, descargar, imprimir y pagar paso a paso.
EPAM, la Empresa Pública Aguas de Manta, es la encargada de administrar el servicio de agua potable y alcantarillado en la ciudad de Manta, en la costa de Ecuador.
Para poder mantener una buena gestión de tu consumo de agua y realizar los pagos correspondientes, es necesario que conozcas cómo consultar, descargar, imprimir y pagar tu planilla de agua de EPAM. A continuación, te explicaremos todo lo que necesitas saber.
¿Cómo consultar la planilla de agua de EPAM?
Puedes consultar la planilla de agua de EPAM en línea a través de su web oficial, siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la página web de EPAM Aguas de Manta en el siguiente enlace: https://www.epam.gob.ec
- En la pantalla principal haz clic en el botón “Consulta tu factura”.
- En la siguiente pantalla, ingresa con los datos de cuenta, es decir, tu correo electrónico y tu contraseña, y haz clic en el botón «Iniciar Sesión». Si no dispones de una cuenta puedes crear una haciendo clic en el botón «Registrarse» que se encuentra en la parte superior derecha.
- A continuación, en la pantalla de consulta y descarga de facturas, selecciona el método de consulta: Cédula, RUC, Contrato o Cuenta EPAM. Ingresa el dato correspondiente a la opción que hayas seleccionado y haz clic en el botón de la lupa (o pulsa la tecla Enter):
- Se mostrará en pantalla tu planilla de agua de EPAM, con el valor total adeudado, número de contrato, datos del propietario, etc.:
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de agua de EPAM?
Si necesitas descargar o imprimir tu planilla de EPAM, sigue estos sencillos pasos:
- Consulta tu planilla de agua en la página web de EPAM, siguiendo el proceso explicado en el apartado anterior.
- Cuando visualices tus planillas, haz clic en el botón PDF para descargar la factura de agua que necesites.
- La planilla se descargará en tu ordenador en formato PDF. Ábrela con un lector de PDF y selecciona la opción «Imprimir» para obtener una copia impresa.
Es importante tener en cuenta que la impresión de la planilla de agua no constituye un recibo legal o justificante de pago válido, ya que cada empresa proveedora de agua tiene el derecho de modificar o cambiar la tarificación en cualquier momento, lo que alteraría los valores que se indican en la planilla.
¿Cómo y dónde pagar tu planilla de agua de EPAM?
Recuerda que es importante mantener al día el pago de tu planilla de agua de EPAM para evitar cortes en el suministro del servicio. Para pagar tu planilla de agua de EPAM, la empresa pone a tu disposición los siguientes métodos de pago:
Pago en las oficinas de EPAM.
Puedes realizar el pago en efectivo de forma presencial en estas direcciones de la Empresa Pública de Aguas Manta:
- Edificio de Tarqui Av. 109 entre las calles 103 y 104 de 8:00 am a 16:00 pm.
- Eloy Alfaro de 8:00 am a 14:00 pm.
Pago en efectivo en otras entidades financieras.
También puedes cancelar tus planillas de EPAM en las siguientes entidades financieras:
- Banco del Barrio.
- Red Activa Western Union.
- Banco Mi Vecino.
- Red Facilito.
- Banco del Pacifico (Banca Virtual Intermatico).
- Pago Fácil.
Pago con Débito bancario.
Presentando solicitud escrita y copia de cédula de ciudadanía puedes autorizar que se realice el débito automático de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito en las siguientes entidades:
- Servipagos.
- Banco Pichincha Mi Vecino.
- Red Activa Western Union.
- Banco del Pacifico (Banca Virtual Intermatico).
- Pago Fácil.
Pago con Tarjetas de crédito.
Por último, puedes realizar el pago del servicio de agua potable de EPAM con tu tarjeta preferida, crédito corriente o diferido, con las siguientes entidades emisoras:
- Banco del Pacífico.
- Banco Internacional.
- Banco Pichincha.
- Produbanco.
- Banco Bolivariano.
- Banco Machala.
- Banco de Guayaquil.
- Mutualista Pichincha.
Cómo contactar con el servicio al cliente de EPAM.
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda para realizar alguna gestión relacionada con tu planilla de agua de EPAM, puedes contactar al servicio al cliente de EPAM a través de los siguientes canales:
Teléfono de servicio al cliente de EPAM.
Para comunicarte por teléfono con el servicio de atención al cliente, debes marcar el número (593) 5 262 1300.
Correo electrónico de EPAM.
Si deseas comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un email a atencionalcliente@epam.gob.ec:
Oficinas centrales de EPAM.
Puedes acercarte a las oficinas centrales de Agua de Manta, en Av. 4, y Calle 6-A, Manta. Puedes consultar el mapa de ubicación en el siguiente enlace:
Redes Sociales.
Por último, EPAM cuenta con una fuerte presencia en las redes sociales más populares, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram. A través de estas plataformas, la compañía comparte información actualizada sobre el servicio de agua potable, las últimas novedades de la empresa, promociones y consejos. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:
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