Planilla de agua de EPMAPSE: Cómo consultar, descargar, imprimir y pagar paso a paso.

Factura de agua de EPMAPSE

La Empresa Publica Mancomunada de Agua Potable y Saneamiento del cantón Esmeralda (EPMAPSE) es la encargada de la distribución de agua potable en Esmeraldas.

La empresa cuenta con una página web donde sus usuarios pueden consultar, pagar y descargar e imprimir las planillas de agua potable de EPMAPSEA continuación, te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sin complicaciones con nuestras guías paso a paso.

Consultar la planilla de agua de EPMAPSE paso a paso.

Para consultar la planilla de agua de EPMAPSE sigue estos pasos:

Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPSE
  • Desplázate a la parte inferior de la página principal. En la sección “El agua es vida, ayúdanos a cuidarla”, haz clic en el botón “Consultar”.
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPSE
  • En la siguiente pantalla, identifícate para realizar la consulta. Selecciona Número de Cuenta o Identificación.  A continuación, ingresa el dato correspondiente a tu selección anterior y haz clic en el botón “Aceptar”:
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPSE
  • Una vez hayas ingresado, haz clic en la opción “Documento electrónicos” en la parte derecha de la tabla:
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPSE
  • Se mostrará un listado con todas tus planillas de agua de EPMAPSE para que puedas consultar la que necesites. Haz clic en el botón “pdf” de cualquiera de ellas para verla.
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPSE
  • En cada planilla podrás ver una serie de datos, como Número de contrato, Datos del propietario, Dirección domiciliaria, Fecha de vencimiento, Total a pagar, Otras tasas municipales e Historial de consumo.
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua de EPMAPSE

Descargar e imprimir la planilla de agua de EPMAPSE.

Descargar la planilla de agua de EPMAPSE es un proceso rápido y sencillo, siguiendo estos pasos:

  • Consulta tus planillas de agua potable siguiendo los pasos explicados en el apartado anterior, hasta que se visualice el listado de tus planillas.
  • Para descargar cualquier planilla, en la columna de la derecha “Archivos”, haz clic en el botón “PDF” de la planilla a descargar:
Guía paso a paso para descargar e imprimir la planilla de agua de EPMAPSE
  • Se abrirá una nueva ventana, en la cual podrás descargar la planilla. Para imprimir la planilla de agua de EPMAPSE descargada, abre el documento PDF e imprímelo en la impresora conectada a tu computadora como harías con cualquier otro documento.

Cómo y dónde pagar tu planilla de agua de EPMAPSE.

Recuerda que es importante realizar el pago de tu planilla de agua de EPMAPSE en Esmeraldas en los plazos establecidos para evitar cargos adicionales o cortes en el suministro de agua potable. Para pagar tu planilla de agua potable, tienes varias opciones:

  • En cualquiera de las agencias bancarias autorizadas por la empresa para ser agente receptor de pagos de EPMAPSE Esmeraldas:

Banco Guayaquil y su red Banco del Barrio.
Banco Bolivariano.
Banco Machala.
Banco del Pacífico y su red Puntomático.
Banco del Pichincha y su red Mi Vecino.

  • Otras entidades autorizadas por EPMAPSE para cancelar tus planillas:

Servipagos
Red Activa de Wester Union
Red de Servicios Facilito

  • Por último, también tienes la opción de utilizar el débito automático para pagar tus facturas de agua potable. Podrás anexar tus pagos a tu cuenta corriente y/o tarjeta de débito, de manera que los pagos se realizarán automáticamente cada mes sin que tengas que realizar el trámite manualmente. Esta opción es muy útil si deseas ahorrar tiempo y evitar retrasos en el pago de tus facturas.

Cómo contactar con el servicio al cliente de EPMAPSE.

Si necesitas contactar con el servicio al cliente de EPMAPSE para consultar dudas o resolver problemas con tus planillas de agua, tienes disponibles estas opciones:

Teléfono de atención al cliente de EPMAPSE.

Para comunicarte con el servicio de atención al cliente de EPMAPSE, debes marcar el número (+593) 063700760.

WhatsApp de EPMAPSE.

También puedes contactar con EPMAPSE enviando mensajes de WhatsApp al número +593 063700760.

Correo electrónico de EPMAPSE.

Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un email a comunicacion@epmapse.gob.ec:

Oficinas centrales de EPMAPSE en Esmeraldas.

Puedes acercarte a las ventanillas de atención al cliente de las oficinas centrales de EPMAPSE en Esmeraldas, en Av. Sucre y calle Salinas:

Redes Sociales.

EPMAPSE también está presente en las redes sociales más populares, incluyendo Facebook y Twitter. Estos son los enlaces a sus perfiles:

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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de AguaPlanillas de Luz  o Planillas de CNT, consulta las siguientes guías:

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