Planilla de luz EEASA: Cómo consultar, descargar, imprimir y pagar paso a paso.

Planilla de Luz EEASA

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A. (EEASA) es una empresa que distribuye servicios básicos de energía eléctrica y alumbrado público en Ecuador. Con más de seis décadas de experiencia, su área de cobertura es una de las más grandes del país e incluye las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

En el sitio web de la EEASA es posible llevar a cabo diversas acciones, como consultar o descargar la planilla de luz de cualquier usuario registrado. De esta manera, se facilita el pago puntual de la factura eléctrica. 

Si deseas aprender cómo realizar todos los trámites con las planillas de luz de EEASA de manera sencilla, a continuación te lo explicamos paso a paso.

¿Cómo consultar la planilla de luz de EEASA?

Puedes consultar la planilla de luz de EEASA desde el portal web de la empresa, siguiendo estos sencillos pasos:

Guía paso a paso para consultar la planilla de luz de EEASA
  • Desde el menú «Servicios», en la columna «Planillas», haz clic la opción «Consulta el valor de la planilla»:
Guía paso a paso para consultar la planilla de luz de EEASA
  • En la siguiente pantalla, ingresa tu número de cuenta y haz clic en el botón «Buscar».
Guía paso a paso para consultar la planilla de luz de EEASA
  • El sistema mostrará los datos de cliente, los meses por pagar y el valor a pagar de la actual planilla de luz.
Guía paso a paso para consultar la planilla de luz de EEASA

También puedes obtener información acerca de tu planilla de luz contactando con EEASA mediante las diferentes opciones de contacto que ofrece la empresa:

¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz EEASA?

Si deseas descargar e imprimir tus planillas de luz EEASA, sigue estos pasos:

Guía paso a paso para descargar e imprimir la planilla de luz de EEASA
  • Haz clic en el botón “Ingresar”. En la siguiente pantalla, ingresa tu número de cédula o RUC junto con tu contraseña. A continuación, haz clic en el botón «Ingresar».
Guía paso a paso para descargar e imprimir la planilla de luz de EEASA

NOTA: Si no dispones de una cuenta en línea, puedes registrarse y crear una haciendo clic en el botón «Crear usuario». Introduce tus datos identificativos en el formulario y crea tu cuenta pulsando el botón “Crear Cuenta”.

Guía paso a paso para descargar e imprimir la planilla de luz de EEASA
  • Una vez accedas a tu espacio personal, en la parte izquierda, ve a «Facturación” y selecciona «Facturas por pagar» para ver las facturas pendientes de pago.
Guía paso a paso para descargar e imprimir la planilla de luz de EEASA

También puedes acceder a «Facturas Electrónicas» si deseas ver un listado de todas tus facturas. Podrás elegir el tramo de fechas que desees y aparecerán listadas.

Guía paso a paso para descargar e imprimir la planilla de luz de EEASA
  • Una vez que se muestre el listado de tus facturas de luz, podrás descargarlas en un archivo PDF para almacenarlas en tu computadora.
  • Para imprimir la planilla de luz EEASA, abre el archivo PDF descargado, selecciona tu impresora preferida e imprímela como cualquier otro documento.

IMPORTANTE: comprueba la fecha límite de pago para evitar el corte o suspensión del servicio eléctrico por no pagar a tiempo tu planilla de luz.

¿Cómo y dónde pagar tu planilla de luz EEASA?

EEASA ofrece diversas opciones para realizar el pago de la planilla de luz. A continuación, te mencionamos algunas de las formas de pago disponibles.

Pago en línea a través de la banca electrónica.

Una de las formas de pago más populares es mediante los portales electrónicos de las siguientes instituciones financieras con las cuales EEASA mantiene convenios de recaudación:

  • Banco Guayaquil
  • Produbanco
  • Banco del Pacífico
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito “El Sagrario”
  • Institución Financiera Cooperativa “San Francisco”
  • Banco Pichincha
  • Red de Servicios Facilito

Pago en línea desde el portal web de EEASA.

Para pagar el monto de la planilla de luz EEASA, puedes utilizar el portal web de la empresa de manera fácil y rápida. Sin embargo, para poder hacerlo, deberá cumplir con algunos requisitos importantes:

  • Debes tener un usuario registrado en el portal de EEASA y acceder a la sección de «Pagos en línea» de la planilla eléctrica.
  • Es necesario contar con una tarjeta de crédito o débito emitida por cualquier entidad bancaria.
  • En caso de optar por realizar una transferencia bancaria, es imprescindible tener una cuenta de ahorro o corriente en una de las instituciones autorizadas.

Si decides pagar tu planilla de luz EEASA con tarjeta de crédito o débito, serás redirigido a una pasarela de pago segura, soportada por PayPhone. Las tarjetas Visa y Master Pass son aceptadas para pagos con tarjeta de crédito, mientras que solo se aceptan tarjetas de débito de las siguientes instituciones: Produbanco, Guayaquil, Pichincha, Austro y Procredit.

En caso de preferir la opción de pago por transferencia, deberás realizarla a los números de cuenta que se indican en el portal y validar su pago enviando un correo a [email protected] con la información requerida. Una vez que se haya validado tu pago, se te enviará un SMS para confirmar que se registró con éxito.

Pago en las oficinas de la Empresa Eléctrica Ambato (EEASA).

Por último, también puedes realizar el pago de la planilla de luz EEASA en cualquiera de sus Agencias de Recaudación, que puedes encontrar aquí:

¿Cómo contactar con la empresa eléctrica EEASA?

EEASA ofrece varias opciones para que sus clientes puedan comunicarse con ellos y realizar consultas o trámites relacionados con el servicio eléctrico. A continuación, te explicamos cada una de ellas en detalle.

Teléfono del Call Center.

Para contactar por teléfono con el servicio de atención al cliente, marca el número 136. El horario de atención es las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

WhatsApp de EEASA.

Puedes contactar enviando mensajes de WhatsApp a los números 0990709162 y 0996310239.

Formulario de contacto web.

Si prefieres comunicarte por la web, puedes utilizar su formulario de contacto disponible en el siguiente enlace:

Chat en línea

También puedes contactar a través del chat en línea en la web de EEASA, que encontrarás navegando por su sitio web. Haz clic en el icono de la parte superior derecha y se abrirá la ventana de chat. Ingresa tus datos y pulsa el botón «Iniciar Chat»

Chat en línea EEASA

Sucursales y Agencias de recaudación de EEASA.

Puedes acercarte a las ventanillas de atención al cliente tanto en la matriz como en sus sucursales:

Matriz Ambato
Av. 12 de Noviembre 11-29 y Espejo
Telf: 03 299 8600 – Fax: 03 242 1265

Sucursal Mayor Tena
Rocafuerte y Jorge Carrera Andrade
Telf: 03 2895 063 / 06 288 7567

Sucursal Mayor Puyo
Av. 13 de Abril y calle 9 de Octubre
Telf: 03 2998 691 / 03 2998 694

También puedes visitar sus diferentes agencias de recaudación, cuyas direcciones y teléfonos puedes encontrar en el siguiente enlace:

Redes Sociales.

EEASA también está presente en las principales redes sociales, como Facebook y Twitter. En estas plataformas, la empresa comparte información actualizada sobre el servicio eléctrico, noticias de la compañía, etc. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:

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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de Luz, Planillas de Agua o Planillas de CNT, consulta las siguientes guías:

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