Planilla de luz en Santa Elena: Guía para consultar, descargar, imprimir y pagar.

Planilla de Luz en Santa Elena

A continuación, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre las planillas de luz en Santa Elena. Aprenderás cómo consultar, descargar, imprimir y pagar tu planilla de luz de manera efectiva y sencilla.

La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), a través de su Unidad de Negocio Santa Elena, es la empresa responsable de suministrar la energía eléctrica requerida en la ciudad de Santa Elena. A través de su sitio web puedes consultar, obtener y cancelar tu planilla de luz en línea. Te lo explicamos mediante una guía paso a paso.

Cómo consultar la planilla de luz en Santa Elena paso a paso.

Para consultar tu planilla de luz en Santa Elena, estos son los pasos que debes seguir:

  • Acceder a la página web de CNEL EP. Ingresa a la página web de CNEL mediante el siguiente enlace: https://www.cnelep.gob.ec

Guía paso a paso para consultar la planilla de agua en Santa Elena
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua en Santa Elena
  • Iniciar sesión. Ingresa tus datos de usuario (correo electrónico) y contraseña y haz clic en el botón «Iniciar sesión».

Guía paso a paso para consultar la planilla de agua en Santa Elena
  • Si no tienes una cuenta de usuario, crea una nueva haciendo clic en el botón «Nuevo usuario – Regístrese». Completa el formulario con tus datos para crear la nueva cuenta:
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua en Santa Elena
  • Acceder a la consulta de planillas. En el menú lateral, haz clic en la opción «Servicios – Consulta de Planillas». Haz clic en «Agregar Nueva» para incorporar tu cuenta de servicio eléctrico de la Unidad de Negocio CNEL Santa Elena, podrás hacerlo utilizando tu número de Cuenta Contrato, CUEN o cédula de identidad.
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua en Santa Elena
  • Una vez que agregues la cuenta, haz clic en la opción «Consulta» y podrás consultar la planilla de luz. Allí encontrarás el detalle de tu consumo eléctrico, el valor a pagar y la fecha de vencimiento.

Consultar la planilla de luz de Santa Elena por Número de Cédula/RUC o por Código Único Eléctrico Nacional.

También puedes consultar tu planilla de luz en Santa Elena por número de Cédula o RUC, o por Código Único Eléctrico Nacional. Sigue los siguientes pasos:

Guía paso a paso para consultar la planilla de agua en Santa Elena

El Código Único Eléctrico Nacional consta de: Código de distribuidora + [ceros] + el número de cuenta del abonado. Debes ingresar [ceros] hasta completar 10 dígitos en total. Este código también lo puedes encontrar en tu planilla de consumo eléctrico. El Código de Distribuidora para Santa Elena es 16. Aquí tienes un listado completo:

  • 03 CNEL Bolívar
  • 04 CNEL Guayaquil
  • 07 CNEL El Oro
  • 08 CNEL Esmeraldas
  • 09 CNEL Guayas – Los Ríos
  • 10 CNEL Los Ríos
  • 11 CNEL Manabí
  • 12 CNEL Milagro
  • 16 CNEL Santa Elena
  • 17 CNEL Santo Domingo
  • 20 CNEL Sucumbíos
  • Haz clic en el botón “Consultar” para ver todas las planillas de luz que estén registradas con tu Código Único Eléctrico Nacional.

  • También puedes realizar la consulta con tu número de cédula. Selecciona “Cédula”, luego la unidad de negocio Santa Elena e ingresa tu número de cédula o RUC.
Guía paso a paso para consultar la planilla de agua en Santa Elena
  • Haz clic en el botón “Consultar” para ver todas las planillas de luz que estén registradas con tu cédula/RUC.

Descargar e imprimir la planilla de luz en Santa Elena.

Para descargar tu planilla de luz en Santa Elena, en primer lugar, sigue los pasos indicados en el apartado anterior para consultar tus planillas. Luego, en la pantalla de visualización, selecciona la opción “Descargar” o el icono PDF para descargar la planilla que desees en un archivo PDF. Para imprimir tu planilla, abre el archivo PDF descargado e imprímelo seleccionando la impresora conectada a tu computadora.

Guía paso a paso para descargar e imprimir la planilla de agua en Santa Elena

¿Cómo y dónde pagar la planilla de luz en Santa Elena?

Existen diversas formas de pagar la planilla de luz en Santa Elena. A continuación, se detallan los diferentes métodos que tienes a tu disposición:

  • Pago en efectivo en Ventanillas de Bancos. Este trámite lo puede realizar cualquier persona presentando una planilla anterior de pago o brindando información del suministro/cuenta contrato y el monto correspondiente. Las entidades bancarias afiliadas son: Banco de Guayaquil, Banco Bolivariano, Banco del Pacífico, Banco de Machala, Banco Pichincha, Banco Produbanco, Banco del Barrio, Banco Internacional, etc.
  • Débito automático mensual. Si deseas pagar tu factura de electricidad de manera automática, CNEL EP te ofrece esta opción a través de las siguientes entidades financieras: Banco Pichincha, Banco Guayaquil, Banco Internacional, Banco Pacífico, Banco Machala, Banco Produbanco, Banco del Austro, Banco Bolivariano, Cooperativa El Sagrario y Cooperativa Huancavilca.

Para más información consulta en la web de CNEL EP, en el menú “Servicios”, opción “Gestión de la recaudación”. 

  • Tarjeta de crédito. Otra opción para realizar el pago de tu planilla de luz es afiliarte a una tarjeta de crédito a través de los portales de Diners Club, Visa, Mastercard o Banco Pichincha. También puedes hacerlo a través del Centro de Contacto de Diners, firmando el formulario en cualquier agencia de CNEL EP y adjuntando una copia de tu cédula.
  • Pagos en línea a través de la web de bancos. Es posible realizar el pago de tu planilla en línea ingresando con tu usuario y contraseña del banco de tu preferencia. Debes suministrar el número de suministro/cuenta contrato y elegir la Unidad de Negocio correspondiente, en este caso la Unidad Milagro.
  • Pago en línea en Corresponsales No Bancarios: Se pueden realizar en cualquier farmacia, cibercafé, tienda identificada como punto de pago autorizado, presentando la planilla de luz o la información necesaria para registrar el pago, incluyendo el número de suministro/cuenta contrato. Los corresponsales no bancarios afiliados son: Western Union, Servipagos, Cooperativa El Sagrario, Facilito, Pago Ágil, etc.

Es muy importante que realices el pago antes del plazo establecido en tu planilla de luz para evitar cargos adicionales o la suspensión del servicio eléctrico.

Si necesitas más información, puedes contactar con CNEL EP o visitar una de sus agencias en Santa Elena, que puedes encontrar en el siguiente enlace:

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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de LuzPlanillas de Agua o Planillas de CNT, consulta las siguientes guías:

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