EERSA Planilla de luz: Cómo consultar, descargar, imprimir y pagar paso a paso.
Si estás buscando información tus planillas de luz de EERSA, estás en el lugar correcto. La Empresa Eléctrica Riobamba S.A. (EERSA) es la empresa pública de energía eléctrica que presta servicios en la ciudad de Riobamba y sus alrededores, Ecuador. Fue creada en 1995 y es una de las empresas eléctricas más importantes del país.
EERSA ofrece servicios en línea para que puedas realizar tus trámites desde la comodidad de tu hogar. En su sitio web puedes consultar, descargar, imprimir y pagar tus planillas de luz EERSA de forma rápida y sencilla. Te explicamos cómo hacerlo con nuestras guías paso a paso.
¿Cómo consultar la planilla de luz de EERSA?
Para consultar tu planilla de luz EERSA sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de la EERSA mediante el siguiente enlace: http://www.eersa.com.ec/site/
- En la sección “Servicios online”, haz clic en la opción “Valores a pagar”.
- En la pantalla de Consulta de valores a pagar, ingresa tu CUEN (Código Único Eléctrico Nacional) o tu código CUENTACONTRATO.
- Haz clic en el botón “Consultar” y el sistema generará la planilla de luz de EERSA del mes actual, con el monto total que se debe cancelar.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz EERSA?
Si necesitas descargar o imprimir la planilla de luz EERSA, sigue estos sencillos pasos:
- Primero, ingresa al apartado donde puedes consultar tus planillas siguiendo las instrucciones previas.
- Luego, selecciona la planilla de luz que desees y haz clic en el ícono de descarga en formato PDF que se encuentra disponible en la pantalla.
Una vez que hayas descargado el archivo, ábrelo y procede a imprimir la planilla de luz EERSA en la impresora de tu preferencia, tal como lo harías con cualquier otro documento.
Imprimir planillas de EERSA anteriores al 30-10-2021.
El portal web de la empresa ofrece una opción especial que permite imprimir las planillas de luz de EERSA anteriores al 30-10-2021. Sigue los siguientes pasos:
- Ingresa al portal web de EERSA: http://www.eersa.com.ec/site/. A continuación, haz clic en la opción “Facturas Electrónicas Anteriores al 30-10-2021”:
- Ingresa tu Número de Cuenta y selecciona el mes y año de la planilla de luz que quieres descargar.
- Para terminar, haz clic en el botón “PDF” para descargarla e imprimirla.
¿Cómo y dónde pagar tu planilla de luz EERSA?
Para realizar el pago de tu planilla de luz EERSA necesitas conocer el Código Único Eléctrico Nacional (CUEN) o el código de Cuenta Contrato. Con estos datos, puedes pagar tu planilla de diferentes formas:
- En las agencias bancarias afiliadas a EERSA:
Puedes cancelar el monto de tu planilla en cualquiera de las agencias bancarias siguientes:
Banco de Guayaquil, Banco del Pacífico, Banco Pichincha, Servipagos, Red de Servicio Facilito, Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario, Cooperativa de Ahorro y Crédito Daquilema.
- Puntos de recaudación de EERSA:
Si lo prefieres, puedes realizar el pago en cualquiera de los centros de recaudación de EERSA. Puedes consultar la dirección y horario de atención de estos centros aquí:
- Puntos de pago EERSA:
Por último, otra opción es pagar tu planilla de luz en cualquiera de los puntos de pago EERSA, que puedes consultar aquí:
¿Cómo contactar con la empresa eléctrica EERSA?
EERSA ofrece múltiples opciones para que sus clientes puedan contactarlos y realizar consultas o trámites relacionados con el servicio eléctrico. Te las explicamos a continuación.
Centro de Contacto (Call Center).
Si prefieres comunicarte por teléfono, debes marcar el número del Call Center: (03) 2 994000. Otros teléfonos disponibles son (03) 2 994890, (03) 2 994000 y la Línea directa 136.
WhatsApp de EERSA.
Otra forma de contacto es el envío de mensajes de WhatsApp al número 0996199999. También encontrarás un enlace para WhatsApp web en el portal de EERSA.
Correo electrónico.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico de EERSA, que es tramites@eersa.com.ec.
Agencias de EERSA.
Puedes acercarte a las ventanillas de atención al cliente en todas sus agencias y en la matriz. Para ver el listado de agencias visita el siguiente enlace:
Formulario de contacto web.
En la página web oficial de EERSA podrás encontrar un formulario de contacto en la sección de «Contáctanos», donde podrás enviar tus consultas o requerimientos directamente a la empresa.
Redes Sociales.
EERSA dispone de perfiles en las principales redes sociales, como Facebook y Twitter, donde comparte información actualizada sobre el servicio eléctrico, noticias de la empresa, actuaciones, etc. Aquí tienes los enlaces a sus redes sociales:
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