CNT Planilla de Televisión: Todo lo que necesitas saber.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una empresa pública de telecomunicaciones en Ecuador que ofrece servicios de telefonía fija, móvil, internet y televisión.
Si eres cliente de CNT y tienes contratado el servicio de televisión, es importante que sepas cómo consultar, descargar, imprimir y realizar el pago de tu planilla de televisión de CNT.
A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre la planilla de televisión de CNT.
¿Cómo consultar tu planilla de televisión de CNT?
Para consultar tu planilla de televisión de CNT de forma rápida y sencilla sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio web de CNT en el siguiente enlace: https://www.cnt.com.ec
- En el menú principal, haz clic en la opción “Necesito ayuda”. En el submenú que se desplegará, haz clic en la opción “Factura electrónica”:
- Tras esto, ingresarás al sistema de consulta de planillas y facturas de CNT. Haciendo clic en la opción «Regístrate» puedes crear una cuenta nueva. Con la opción «Consulta tu factura» puedes consultar tus planillas y facturas de CNT:
- Si todavía no dispones de una cuenta de usuario en el sitio web de CNT, para consultar tu planilla de televisión crea una nueva cuenta haciendo clic en “Regístrate”. A continuación, ingresa todos los datos necesarios: Cédula o RUC, correo electrónico y contraseña. Marca la opción para aceptar los términos y condiciones, selecciona la imagen del puzle según el nombre que te indica y para terminar haz clic en el botón «Regístrate»:
- Si ya dispones de una cuenta de usuario, haz clic en la opción “Consulta tu factura”. En la siguiente pantalla, ingresa tu número de Cédula o RUC y tu contraseña. Selecciona la imagen del puzle de seguridad según el texto que te indica. Para ingresar, haz clic en el botón “Ingresar”:
- Una vez hayas ingresado, en el menú principal, haz clic en la opción “Planilla”. Se mostrarán los diferentes servicios de CNT para realizar la consulta de tus planillas.
- Para consultar tu planilla de televisión de CNT, haz clic en la opción “TV”.
- Se mostrarán todos los datos relacionados con el plan de televisión que tienes contratado: tipo de plan de TV, valor de tu planilla, etc.
Otras formas para consultar tu planilla de televisión de CNT.
Además del proceso de consulta de la planilla de televisión en línea que te hemos explicado en el apartado anterior, también puedes realizar el trámite de estas dos formas:
Consultar la planilla de TV en los centros de atención de CNT.
Para solicitar la información de los valores a pagar o estado de pago de tu planilla de TV de CNT puedes acercarte a cualquiera de los Centros de Atención de CNT que encontrarás aquí. También puedes agendar una cita con una agencia de CNT utilizando el sistema de agendamiento en línea.
Consultar la planilla de TV llamando al Contact Center de CNT.
Si prefieres consultar tu planilla de TV de CNT por teléfono, puedes llamar al número del Contact Center y seguir estas instrucciones:
- Llama al 1800 100 100.
- Marca la Opción 1, servicio al cliente.
- Realiza la consulta de valores a pagar o estado de pago.
- Recibirás la información requerida.
Cómo descargar e imprimir la planilla de TV de CNT.
Si necesitas descargar o imprimir tus planillas de TV de CNT o las facturas, puedes seguir el mismo proceso de descarga de cualquier tipo de planilla en la web de CNT.
Consulta la guía detallada para descargar e imprimir tus planillas de CNT que encontrarás en el siguiente enlace:
Cómo realizar el pago de la planilla de TV de CNT.
CNT ofrece múltiples opciones para pagar tus planillas de televisión, como el pago en línea, pago en sucursales bancarias, o incluso pago mediante débito automático.
A continuación, te explicamos todas las opciones de pago para que puedas escoger la que mejor se adapte a tus necesidades. Consulta la guía detallada para pagos de CNT aquí:
¿Necesitas ayuda con tu planilla de televisión de CNT? Contacta con el Servicio al Cliente.
Es importante revisar detalladamente tus planillas de TV de CNT para asegurarte de que todos los servicios y montos son correctos. Si encuentras algún error, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de CNT para reportarlo y resolverlo.
Si necesitas más información sobre los servicios de atención al cliente y soporte técnico de CNT visita el siguiente enlace:
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Si necesitas más información sobre los trámites relacionados con tus Planillas de CNT, consulta las siguientes guías:
