Planilla de agua en Santo Domingo: Cómo consultar, descargar y pagar paso a paso.

¿Estás buscando información sobre la planilla de agua en Santo Domingo? ¿Tienes preguntas sobre cómo funciona el proceso de facturación o cómo puedes realizar pagos en línea? Si es así, ¡has venido al lugar correcto!
La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado Santo Domingo (EPMAPA-SD) es la encargada de la distribución de agua potable en Santo Domingo. Esta empresa cuenta con una plataforma web para consultar tu planilla de agua potable y realizar otros trámites. Te explicamos cómo hacerlo a continuación.
Consultar la planilla de agua en Santo Domingo paso a paso.
Para consultar la planilla de agua en Santo Domingo a través de la página web de EPMAPA-SD, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página web de EPMAPA-SD en el siguiente enlace: https://www.epmapasd.gob.ec

- En el menú principal, en “Servicios en Línea», haz clic en la opción “Planilla de Agua Potable”:

- En la pantalla de consulta de planillas de agua, dispones de tres opciones para realizar la consulta: por Número de Cuenta, por Cédula/RUC o por Apellidos y Nombre:

- Selecciona una de las opciones anteriores e ingresa el dato correspondiente. Tras esto, presiona la tecla “Enter” para realizar la consulta.

- A continuación, se mostrará en pantalla la planilla de agua Santo Domingo, donde podrás consultar los siguientes datos: Número de contrato, Datos del propietario, Dirección, Fecha de vencimiento, Total a pagar, Otras tasas e Historial de consumo.

Descargar e imprimir la planilla de agua en Santo Domingo.
Una vez que hayas consultado la planilla de agua potable como hemos explicado anteriormente y la tengas en tu pantalla, podrás guardarla en formato PDF o imprimirla utilizando las opciones predeterminadas de tu computadora. Después de descargar la planilla de agua potable de Santo Domingo, solo tienes que abrir el archivo PDF y proceder a imprimirlo con la impresora que desees, tal como lo harías con cualquier otro documento.
Es importante tener en cuenta que la impresión de la planilla de agua no es equivalente a una factura legal o un comprobante de pago legítimo. La empresa se reserva el derecho de realizar ajustes o cambios en la planilla en cualquier momento, lo que puede resultar en cambios en los montos a pagar.
Cómo y dónde pagar tu planilla de agua en Santo Domingo.
Para pagar tu planilla de agua en Santo Domingo, EPMAPA-SD ofrece a sus clientes diferentes métodos de pago:

Pago en línea.
Puedes cancelar el valor de tu planilla de agua realizando el pago en línea a través de las siguientes entidades:
- Red Activa de Western Union.
- Produbanco.
- Servipagos.
- Red de Servicios Pago Facilito.
- Banco del Pacífico.
Pago en entidades bancarias.
También puedes realizar el pago en ventanilla en las siguientes entidades bancarias autorizadas por EPMAPA-SD:
- Banco Guayaquil.
- Banco Pichincha.
Pago en ventanillas de EMAPA SD.
Si lo prefieres, puedes realizar el pago en ventanilla en las oficinas de EMAPA SD y otras agencias autorizadas:
- Oficina Matriz (Av. Tsáchila 698 y Yanuncay, frente a la Gobernación Tsáchila).
- Centro Comercial El Gigante.
- GAD Municipal.
- Mercado Municipal.
- Cuerpo de Bomberos.
- Pedro V. Maldonado
Pago con débito automático.
Por último, tienes disponible la opción de débito automático para pagar tus facturas de agua potable. Anexa tus pagos a tu cuenta corriente y/o tarjeta de débito para que los pagos se realicen mensualmente de forma automática y no tengas que hacer el trámite cada mes. Lo puedes solicitar en los siguientes bancos:
- Banco Guayaquil.
- Banco Pichincha.
Para más información, puedes contactar con la empresa de agua potable en Santo Domingo EPMAPA-SD a través de las diferentes vías de contacto que ofrece:
Preguntas y respuestas sobre las planillas de agua potable en Santo Domingo.

¿Cómo puedo consultar mi planilla de agua potable en Santo Domingo?
Para consultar tu planilla de agua en Santo Domingo, ingresa al sitio web oficial de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado Santo Domingo (EPMAPA-SD) en https://epmapasd.gob.ec/. En la sección «Servicios en Línea», selecciona «Planilla de Agua Potable». Puedes realizar la consulta utilizando tu número de cuenta, cédula/RUC o apellidos y nombres. Para más detalles sigue los pasos que te indicamos aquí: Cómo consultar la planilla de agua de Santo Domingo.
¿Cómo puedo descargar e imprimir mi planilla de agua?
Después de consultar tu planilla en línea en el portal de EPMAPA-SD, puedes descargarla en formato PDF e imprimirla utilizando las opciones predeterminadas de tu computadora.
¿Cuáles son las opciones para pagar mi planilla de agua en Santo Domingo?
Puedes pagar tu planilla de agua en Santo Domingo a través de varias entidades, incluyendo la Red Activa de Western Union, Produbanco, Servipagos, la Red de Servicios Pago Facilito y el Banco del Pacífico.
¿Cómo puedo suscribirme al servicio de débito automático para el pago de mi planilla de agua?
Para suscribirte al servicio de débito automático, debes acudir a las oficinas de EPMAPA-SD o a las entidades bancarias autorizadas, como Banco Guayaquil y Banco Pichincha, y solicitar la afiliación al débito automático para que el pago de tu planilla se realice mensualmente de forma automática.
¿Qué debo hacer si no recibo mi planilla de agua de Santo Domingo?
¿Cómo puedo actualizar mis datos personales en EPMAPA-SD?
Para actualizar tus datos personales, comunícate con EPMAPA-SD a través de los canales de atención al cliente disponibles en su sitio web oficial.
¿Qué hago si mi planilla de agua muestra un consumo elevado inesperado?
Si notas un consumo elevado inesperado en tu planilla de agua, verifica posibles fugas internas y, de ser necesario, presenta un reclamo a EPMAPA-SD a través de sus canales de atención al cliente.
¿Qué sucede si no pago mi planilla de agua potable de Santo Domingo a tiempo?
El retraso en el pago de tu planilla de agua puede resultar en recargos por mora y la suspensión del servicio. Es importante realizar los pagos antes de la fecha de vencimiento indicada en la planilla para evitar inconvenientes.
¿Qué debo hacer si mi servicio de agua ha sido suspendido por falta de pago?
Si tu servicio de agua en Santo Domingo ha sido suspendido por falta de pago, debes cancelar la totalidad de la deuda pendiente y las posibles multas asociadas. Luego, presenta los comprobantes de pago en las oficinas de EPMAPA-SD para solicitar la reconexión del servicio.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de EPMAPA-SD?
Puedes contactar al servicio de atención al cliente de EPMAPA-SD a través de su página web oficial, donde ofrecen un chat en línea, o llamando a los números de teléfono proporcionados en su sección de contacto. En el siguiente enlace encontrarás toda la información de contacto: Contactar al servicio al cliente de EPMAPA-SD.
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